改进服务列表阅读体验,使小屏幕操作更顺手。
界面预览
移动端界面贴近设备比例,功能体验更直观。
.jpg)
.jpg)
.jpg)
版本动态
完善资料浏览入口,适合日常查看近期动态。
改进标题显示效果,帮助用户更快定位内容。
补充隐私提示内容,帮助用户更快定位内容。
调整移动端按钮间距,让用户更快进入重点内容。
完善资料浏览入口,增强访客提交信息时的安心感。
评价记录
张负责人表单后
已核对
已核对
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
张专员阅读后
已核对
已核对
整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。
王负责人午后
已核对
已核对
新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
李顾问移动端
已核对
已核对
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
赵主管预约后
已核对
已核对
后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
联系信息
4.8客户反馈
反馈
17c一起草 - 创意影像、短视频与兴趣交流社区功能说明
轻量咨询沟通
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
移动服务切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。
轻量进度记录
图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,提升日常浏览的连贯感。
移动进度整理
已提交的信息可以保留基础记录,让重点信息不被复杂操作遮住。
轻量服务整理
已提交的信息可以保留基础记录,提升日常浏览的连贯感。
移动阅读回访
列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
常见问题
高频疑问集中整理,阅读时更省心。
初次了解时售后安排服务说明在哪里查看?
维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。
初次了解时产品信息手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
准备沟通前交付周期资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时资料更新手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
准备沟通前文章内容需要准备哪些资料?
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
准备沟通前合作流程能按实际需求沟通吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
新闻精选
流程使用步骤
沟通校验安排
发现问题及时反馈,减少重复修改。
资料梳理阶段
后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。
沟通落实事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
沟通审看路径
重要信息需要二次核对,避免出现理解偏差。

.jpg)